殡仪馆的化妆师赵三悦推着尸体走在走廊里,听到外面电闪雷鸣,后面似乎有脚步声响起,吓得她驻足往后看去,可是走廊里空空如也根本没有什么人,她大着胆子继续推着尸体来到停尸间,似乎听到了一个停尸格子里发出了声音,她拉开格子将里面的尸体拉出来,尸体却忽然睁开了眼睛,并且说句“好冷呀”,吓得赵三悦尖叫出声。
一大清早,赵三悦躺在床上刷手机,母亲叫她起来吃饭,可赵三悦非但不起来吃饭还躺着一动不动,母亲进来要拉开窗帘的时候,一脚踩到了地上的泡面桶,气得大声叱骂赵三悦。赵三悦还对母亲要找的继父很多不满,看着继父买东西回来就是一通数落,母亲一气之下将赵三悦赶出家门,赵三悦赤足跑出去抬头看着窗户,本以为母亲会叫她回去,可是没想到母亲竟然将东西直接扔下来。继父生怕她冷给送来外套,可赵三悦并不领情,赌气带着东西离开,她来到天桥上想要跳下去。
大姨苏荣来找赵三悦,苏荣提醒赵三悦如果真掉下去万一摔不死就更惨了,浑身都烂成了脓水,此时苏荣也接到电话准备离开,拉着赵三悦去看看什么叫真正的死,提前学习一下。
赵三悦跟着苏荣来到一户人家,这家里刚去世了一个三十岁的女人,苏荣帮着整理仪容仪表,赵三悦恶心到吐出来,苏荣出来给赵三悦递了一杯水,并且指着前面黑漆漆胡同告诉赵三悦,死了就是一个人走在里面,赵三悦突然询问苏荣为何要做这个工作。
苏荣将自己今天所得分给了赵三悦一些,算是辟邪了,面对家属痛哭流涕的样子,苏荣反而觉得不可怜,当初这个死者就是被家人给抛弃的,而赵三悦的母亲至少没有抛弃她,她也不是被风吹大的,苏荣认为那些人大声哭泣只是为了证明自己没有做错,苏荣也将已经找好的工作给了赵三悦,赵三悦倔强表示自己不想工作,可苏荣却知道她不是不想要工作,而是不知道如何迈出那一步。
但赵三悦是真不想工作,她也弄不明白为什么那些人非要让她工作,但是过了几天混吃混喝的日子之后,赵三悦忽然发现自己没有钱了,因此不得不联系了苏荣,并且走到了殡仪馆投了简历,上学时候她就学的是舞台美妆设计。面试的高馆长是苏荣的初恋,赵三悦听着他问了那么多的问题有些不耐烦,认为这些形式主义可以免了,毕竟苏荣是他的初恋,可高馆长却告诉赵三悦,他是苏荣的初恋,但苏荣劈腿甩了他,而他为此自杀了三次。听闻此的赵三悦只好乖乖听高馆长面试提出的问题,此时,高馆长得到一个消息紧急赶过去。
一个逝者卡车下被拖下来导致面目全非,但是大家给修复了很久却无法让家长满意,还责怪殡仪馆的人将他的儿子修的不认识了,赵三悦主动提出帮忙,利用学到的美学知识,成功修复了死者,也因此成功被录用分配到了业务科,遗体接送都是业务科,刘清明就是这里的负责人整容班的元老,其实整容科也就两个人,一个是周亚男,一个就是刘清明,现在来了一个新人赵三悦。
刘清明听说赵三悦修复了那个人,就认为是歪门邪道,也警告她想要转正没都没有,刘清明吃雪糕的时候粘上了舌头,赵三悦一瓶水泼过去虽然解开了舌头,但也让刘清明更加恼怒,安排赵三悦今天一个人值夜班。
杨林是车队司机,今天运送了尸体过来之后交给了值班的赵三悦,赵三悦推着尸体往冷库走去,就出现了开头的一幕。刚从里面拉出一具尸体就会说话,赵三悦当场吓晕了过去。
当她再次醒来的时候,发现大家都围着她,甚至还有人拍照,吓得赵三悦尖叫一声躲在了人群之后,这个拍照的人就是纪录片的导演秦伟,昨天就是在冷柜里体验一下,结果吓晕了赵三悦。
赵三悦无意中看到秦伟吃药,得知他是肺癌晚期,赵三悦突然很羡慕,自己也想要死,可是怕疼还没有勇气,赵三悦认为死了就一了百了,她也是真心羡慕秦伟。秦伟提出让赵三悦陪着他去北郊墓园,看看未来他埋葬的地方,拍个照纪念一下。
秦伟跪在张红的墓碑前祭奠,赵三悦忽然想起了被苏荣送走的那个三十岁的女人,张红是秦伟的姐姐,张红有个孪生姐妹,但姐姐因为身体好被留下了,张红从小就有心脏病被父母送人,目的就是为了要生下秦伟,小时候母亲就商议要将张红接回来,但父亲认为是累赘,如果不回来还能给秦伟好日子过,结果这些话被大姐听见,大姐从那以后就好像变了一个人,十八岁就离家出走了。
秦伟故意将墓碑选择在这里,如果父母来看他的时候也能顺便看看二姐张红,他是一个受偏爱的儿子,但他希望父母能多弥补张红一些。一周后,秦伟就因为肺癌去世了,在他的告别仪式上,父母没有用高声呼喊证明自己的悲伤,而秦伟的大姐也赶回来了,看着沉睡在棺材里的秦伟,姐姐不敢相信这是真的,拉扯着他非要他起来。
秦伟在生命结束之前就将自己的病情告诉了大姐,希望她能多陪伴父母,可是在大姐这里却无法原谅父母对张红的抛弃,秦伟恳求大姐的原谅,他认为对不起两个姐姐。大姐也忍不住落泪,承诺自己会尽义务,也会让父母好好活着。赵三悦也用秦伟的DV记录着现场的一切。
大姐讽刺父母难过也要好好活着,守着自己亲儿子的骨灰,但如果父母也死了,她会连同父母的骨灰一起和张红的骨灰一起撒掉,就像是当初他们抛弃了张红一样,母亲跪下声嘶力竭恳求原谅,大姐流着泪表示自己没有资格代替张红原谅父母。
秦伟让高馆长给了赵三悦一封信,并且将一条狗也给了赵三悦,秦伟在生命的最后一刻似乎觉得有些事情没有做完,但值得庆幸的是,在死之前认识了赵三悦。秦伟认为对于活着这件事,如果没有很多的爱支撑着,就是很多恨支撑着,狗也是他收养的狗,希望能拜托给赵三悦,让她有一些牵绊,赵三悦却要抛弃狗狗,想起自己被母亲赶走,她也不想要任何牵绊,而她也不会是任何人的牵绊。
赵三悦快速逃走,但却发现小狗追了上来,歪着头看着赵三悦,赵三悦看着狗狗奔自己而来,想着秦伟的话,希望她能给狗狗一个机会,就当是从天而降的礼物,赵三悦抱着狗狗露出了笑脸。
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